Cuando alguien solicita una verificación sobre ti — para una renta, un empleo, un crédito o una relación comercial — tus datos personales entran en un proceso que tiene reglas. Y tú tienes derechos sobre ese proceso.
Conocerlos no es paranoia. Es información que te permite participar con criterio.
Qué son los derechos ARCO
La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares reconoce cuatro derechos fundamentales para cualquier persona cuyos datos sean tratados por una empresa privada.
Acceso: puedes solicitar saber qué información tiene la empresa sobre ti, para qué la usa y con quién la ha compartido. Rectificación: si la información es incorrecta, incompleta o desactualizada, puedes pedir que se corrija. Cancelación: puedes solicitar que se elimine tu información cuando ya no sea necesaria para la finalidad original o cuando el tratamiento no sea conforme a la ley. Oposición: puedes oponerte a que tu información se use para finalidades específicas, incluyendo tratamientos no indispensables.
También puedes revocar tu consentimiento cuando el tratamiento depende de él y no existe otra base legal que lo justifique.
Qué pasa con el reporte de una verificación
Aquí hay un matiz importante: el reporte de una verificación se entrega al cliente que lo solicitó, no automáticamente al titular. Eso no significa que el titular no tenga derechos — los tiene — pero el acceso al reporte íntegro puede tener límites cuando contiene información de terceros, referencias o notas internas cuya divulgación podría afectar derechos de otras personas.
Si ejerces un derecho de acceso, el proveedor debe responder con la información que le corresponde entregar conforme a la ley, que puede ser el reporte completo, un extracto, o una respuesta que proteja datos de terceros involucrados.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer tus derechos ARCO con ReferenceCheck MX, puedes escribir a arco@referencecheck.mx o usar el formulario en referencecheck.mx/legal/ejercicio-derechos-arco. Necesitas incluir tu nombre, un medio para recibir respuesta, identificación y descripción clara del derecho que quieres ejercer.
Tenemos un plazo de 20 días hábiles para responder y 15 días adicionales para hacer efectiva la determinación si procede.
Qué debería hacer un proveedor serio
Tener su aviso de privacidad actualizado y accesible. Contar con un canal dedicado para solicitudes ARCO. Responder en los plazos que marca la ley. Y no usar tu información para fines distintos a los que te informaron.
Eso es el estándar mínimo. Si el proveedor que te verificó no puede cumplirlo, vale la pena saberlo.
Consulta nuestro aviso de privacidad y medios ARCO → referencecheck.mx/legal/aviso-de-privacidad